Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur AvisPets (ci-après « l'Application »). Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelles bases légales, combien de temps nous les conservons, et les mesures que nous mettons en place pour les protéger.
2. Informations collectées
2.1 Informations fournies par l’utilisateur
Lors de l'inscription et de l'utilisation de l'Application, nous pouvons collecter :
Données d'inscription : nom, adresse e-mail, mot de passe, pseudo, informations sur vos animaux de compagnie.
Profil utilisateur : photo de profil.
Contenu utilisateur : avis, commentaires, photos, vidéos partagées sur la plateforme.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez l'Application :
Données de journal : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, durée de session.
Données d’utilisation : interactions avec l’Application, fonctionnalités utilisées, préférences.
Données de localisation : si activées, nous pouvons collecter votre position géographique pour personnaliser les contenus et recommandations.
3. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Votre consentement : pour la géolocalisation, l’envoi de notifications, ou l’ajout de contenus.
L’exécution d’un contrat : gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités.
Notre intérêt légitime : amélioration de l’Application, prévention de fraudes, statistiques anonymisées.
Le respect d’obligations légales : lorsque la loi nous impose de conserver certaines données.
4. Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir et améliorer l’Application : personnalisation, résolution de bugs, enrichissement des contenus.
Communiquer avec vous : notifications, mises à jour, messages de service.
Assurer la sécurité : détection de comportements anormaux ou frauduleux.
Respecter nos obligations légales.
5. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec votre consentement explicite.
Avec des prestataires techniques (hébergement, analyse, maintenance) soumis à des engagements de confidentialité.
Dans le cadre légal : en réponse à une obligation juridique, réquisition ou procédure judiciaire.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées :
Les données de compte : tant que le compte est actif ou jusqu’à sa suppression.
Les avis et contenus : jusqu’à leur suppression manuelle ou la suppression du compte.
Les données techniques (logs, usage) : conservées temporairement à des fins de sécurité et d’analyse.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, audits internes.
Cependant, aucune technologie n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Données des mineurs
L’Application n’est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans. Aucune donnée personnelle concernant un mineur n’est collectée sciemment sans autorisation parentale préalable.
9. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires techniques (par exemple pour l’hébergement ou les notifications) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.
Dans ces cas, nous nous assurons que des clauses contractuelles types ou d’autres garanties adéquates soient mises en place conformément au RGPD.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir les données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@avispets.com
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées dans l’Application.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter via :
L’adresse e-mail : contact@avispets.com
La rubrique "Contact" de l’Application ou du site internet